Intuit

미국에서 세금 신고철마다 이름이 오르내리는 회사가 있다면 그건 인튜이트야. TurboTax로 소득세를 스스로 신고하게 해주는 소프트웨어를 파는 회사거든¹. 그런데 이 회사가 2025 회계연도에 올린 매출 188억3,000만 달러 중¹ TurboTax가 속한 Consumer 부문의 비중은 26%뿐이야². 정작 매출의 59%는 세금과 상관없는 중소기업 회계 소프트웨어 사업부(Global Business Solutions)에서 나와².

인튜이트는 1984년 3월 캘리포니아에서 설립됐고, 1993년 3월 델라웨어로 재편입하며 기업공개(IPO)를 마쳤어². 본사는 캘리포니아주 마운틴뷰에 있고², 2025 회계연도 말 기준 전 세계 18,200명이 7개국 21개 사무소에서 일해¹. TurboTax·Credit Karma·QuickBooks·Mailchimp 네 브랜드로 전 세계 약 1억 명의 고객에게 서비스한다고 회사는 밝혀¹.

그런데 최근 실적 발표에서 회사 스스로 이 대표 상품 TurboTax가 흔들리고 있다고 인정했어. 2026회계연도 4분기 실적은 시장 예상치를 웃돌았지만³, 정작 CEO는 콘퍼런스콜에서 다음 회계연도 전망치를 낮춘 요인으로 TurboTax의 매출 부진과 가격 경쟁력 약화를 꼽았어³. 그래서 지금 이 회사를 읽을 때는 매출을 실제로 떠받치는 GBS 부문과, 뉴스에 자주 오르내리는 Consumer(TurboTax) 부문을 나눠서 봐야 해.

항목	내용
설립	1984년 3월 캘리포니아에서 설립, 1993년 3월 델라웨어로 재편입 및 IPO2
본사	캘리포니아주 마운틴뷰2
사업 구조	Global Business Solutions·Consumer·Credit Karma·ProTax 4개 보고 세그먼트2
대표 제품·브랜드	QuickBooks·TurboTax·Credit Karma·Mailchimp1
2025 회계연도 매출 (2025-07-31 마감 기준)	188억3,000만 달러1
2025 회계연도 세그먼트별 매출 비중	GBS 59%·Consumer 26%·Credit Karma 12%·ProTax 3%2
국제 매출 비중 (2023~2025 회계연도 각 12개월 기준)	약 8%2
직원 수 (2025 회계연도 말 기준)	18,200명, 7개국 21개 사무소1
고객 규모	전 세계 약 1억 명1

세금 신고부터 신용점수까지, 인튜이트가 버는 네 갈래 길

가장 큰 사업부는 Global Business Solutions(GBS)야. 전 세계 중소·중견기업과 이들을 돕는 회계 전문가를 대상으로 QuickBooks·Intuit Enterprise Suite·Mailchimp를 제공해². QuickBooks는 재무관리뿐 아니라 급여·근태 같은 인사관리, 가맹 은행을 통한 결제·당좌예금·자금조달까지 묶은 플랫폼이고, Intuit Enterprise Suite는 여러 법인·다차원 재무관리가 필요한 중견기업을 겨냥한 AI 기반 상품이야². 이 사업부의 2025 회계연도 매출 비중은 59%로, 2024 회계연도(59%)와 비슷했고 2023 회계연도(56%)보다는 늘었어².

두 번째는 소비자 대상 Consumer 사업부 — TurboTax가 여기 속해. 미국·캐나다에서 셀프 신고용 온라인·데스크톱 상품과, TurboTax Live·TurboTax Live Full Service 같은 전문가 지원 신고 상품을 함께 팔고, 전자신고·환급 지원·감사 대응 서비스도 얹어². 2025 회계연도 매출 비중은 26%로 2024 회계연도(27%)·2023 회계연도(29%)보다 계속 줄었어².

세 번째는 Credit Karma야. 신용카드·주택담보대출·자동차대출·개인대출·보험 상품 추천, 가맹 은행을 통한 온라인 저축·당좌예금, 신용점수·신용보고서 열람과 신용 이의제기 같은 개인금융 서비스를 제공해². 2025 회계연도 매출 비중은 12%로 2024 회계연도(10%)보다 늘었어².

네 번째는 ProTax — 미국·캐나다의 전문 회계사를 대상으로 미국에서는 Lacerte·ProSeries·ProConnect Tax Online을, 캐나다에서는 ProFile·ProTax Online을 제공해². 2025 회계연도 매출 비중은 3%로 가장 작아².

세금 신고 소프트웨어 회사로 알려져 있지만, 실제 매출 그림에서는 중소기업 회계 소프트웨어 GBS가 나머지 세 사업부를 합친 것보다 크다.

왜 중요한가

인튜이트가 계속 이름을 남기는 이유는 미국 중소기업 회계와 개인 세금 신고라는, 대체하기 까다로운 두 시장을 동시에 쥐고 있어서야. QuickBooks는 중소기업·회계 전문가를 대상으로 한 재무관리 플랫폼이고, TurboTax는 매년 반복되는 세금 신고 시즌마다 고객을 만나는 구조야. 두 시장 모두 한 번 자리를 잡은 소프트웨어를 바꾸는 데 드는 전환 비용(데이터 이전, 회계사와의 관계, 익숙함)이 커서 경쟁자가 쉽게 파고들기 어려워.

그런데 국제 매출 비중이 2023~2025 회계연도 내내 약 8%에 머물렀다는 점은² 이 회사가 사실상 미국·캐나다 시장에 거의 전적으로 의존한다는 뜻이야. TurboTax 자체도 미국·캐나다에서만 팔려². 그래서 미국 세무 시장에 AI 기반 저가 소프트웨어가 등장해 가격 경쟁력을 흔들면, 인튜이트에는 다른 지역 매출로 상쇄할 여지가 크지 않아. CEO가 최근 실적 콘퍼런스콜에서 TurboTax 이용자 이탈의 원인을 가격으로 직접 지목한 이유도 여기 있어³.

이 대상을 볼 때의 핵심 축

GBS 매출 비중이 59% 근처를 계속 지키는지 보면 — 2023년 56%에서 2025년 59%까지 오른 흐름이² 이어지는지를 보면, 인튜이트의 성장 엔진이 여전히 중소기업 회계 소프트웨어인지가 판별돼.

Consumer 매출 비중이 26%에서 더 줄어드는지 보면 — 2023년 29%에서 2025년 26%까지 내려온 흐름이² 다음 분기에도 계속되는지를 보면, AI발 저가 경쟁이 TurboTax 점유율을 실제로 갉아먹고 있는지가 판별돼.

국제 매출 비중이 8%를 넘어서는지 보면 — 2023~2025 회계연도 내내 약 8%에 머문 수치가² 다음 공시에서 오르는지를 보면, 인튜이트가 미국 시장 의존을 벗어나기 시작했는지가 판별돼.

다음 회계연도 매출·EPS 가이던스가 다시 시장 기대에 못 미치는지 보면 — 이번에 나온 2027 회계연도 전망치가³ 실제 분기 실적으로 확인되는 과정에서, CEO가 말한 “새 발판”이 자리 잡았는지가 판별돼.

최근 관찰된 신호

• 2026-08-25 — 2026회계연도 4분기 매출 44억 달러, 주당순이익(EPS) 4.30달러로 시장 예상치를 웃돌았다³.
• 2026-08-25 — 실적 발표 당일 나스닥 시간외 거래에서 주가가 10.23% 급락해 320.88달러를 기록했다³.
• 2026-08-25 — CEO 사산 구다르지는 콘퍼런스콜에서 전망치 하향 요인으로 TurboTax의 매출 부진과 가격 경쟁력 약화를 꼽았다³.
• 2026-08-25 — 인튜이트가 제시한 2027 회계연도(2026년 7월~2027년 6월) 매출 전망치는 232억8,000만~235억1,000만 달러, EPS는 22.88~23.12달러로 시장 기대(매출 237억4,000만 달러, EPS 27.30달러)에 못 미쳤다³.

헷갈리지 말아야 할 점

“인튜이트는 곧 TurboTax”라는 통념이 있어. 세금 신고철마다 뉴스에 등장하는 이름이 TurboTax니까 그럴 만해. 하지만 매출 구조를 보면 이 통념은 틀렸어 — TurboTax가 속한 Consumer 부문은 2025 회계연도 매출의 26%에 불과하고², 가장 큰 몫은 QuickBooks·Mailchimp가 속한 중소기업 회계 소프트웨어 부문 GBS의 59%야². 실제로는 세금 신고 회사보다 중소기업용 회계·재무관리 소프트웨어 회사에 더 가까운 셈이다.

이어서 읽기

• 최근 실적 발표에서 불거진 TurboTax 가격 경쟁 이슈는 인튜이트 실적은 예상치를 넘겼는데, 주가는 시간외 10% 급락했다에서 다뤘다.

남은 질문들

• CEO가 말한 AI 기반 저가 경쟁사가 구체적으로 어디를 가리키는지는 아직 공식 자료로 확인되지 않았다.
• TurboTax 매출 부진이 다음 분기에도 이어지는지, “새 발판”이 무엇인지는 다음 실적 발표를 봐야 한다.
• QuickBooks·GBS 부문의 고객 수·계약당 매출 같은 세부 지표는 아직 확보하지 못했다.

각주

1. Intuit, 「About Intuit」(2026-08-30 확인) 원문 ↩︎ ↩︎² ↩︎³ ↩︎⁴ ↩︎⁵ ↩︎⁶ ↩︎⁷ ↩︎⁸

2. Intuit Inc., 「Form 10-K, Item 1. Business」(회계연도 2025, 2025-07-31 마감) 원문 ↩︎ ↩︎² ↩︎³ ↩︎⁴ ↩︎⁵ ↩︎⁶ ↩︎⁷ ↩︎⁸ ↩︎⁹ ↩︎¹⁰ ↩︎¹¹ ↩︎¹² ↩︎¹³ ↩︎¹⁴ ↩︎¹⁵ ↩︎¹⁶ ↩︎¹⁷ ↩︎¹⁸ ↩︎¹⁹ ↩︎²⁰ ↩︎²¹ ↩︎²² ↩︎²³ ↩︎²⁴ ↩︎²⁵

3. 한국경제, 「인튜이트, 실적 전망 시장 밑돌며 시간외 10% 급락」(2026-08-26) 원문 ↩︎ ↩︎² ↩︎³ ↩︎⁴ ↩︎⁵ ↩︎⁶ ↩︎⁷ ↩︎⁸